【IT/災害】ファーストサーバで大規模な障害発生 データ全消去|電撃ちゃんねる

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    【IT/災害】ファーストサーバで大規模な障害発生 データ全消去

    1:ムーンマーガレットφ ★:2012/06/22(金) 02:35:46.91 ID:???

    レンタルサーバーサービスの「ファーストサーバ」において、20日17時30分頃から大規模な障害が発生。WEBやメールなどの
    データが消失する事態となっている。障害が発生しているサービスは、ビズ/ビズ2/エントリービズ/エンタープライズ3/
    EC-CUBEクラウドサーバ マネージドクラウド。

    消失したデータは下記の通り



    ●サーバー上にアップロードされたデータ(FTP、ファイルマネージャ等)
    ●コンフィグレータ設定を含むデータ
    ●メールボックス内のデータ…障害発生時に受信していなかったメールは消失。
    障害発生後のメールについては受信できておらず、送信者側でエラーとなっている。

    ファーストサーバでは、一部ユーザーについて、サーバの初期状態からメールボックス
    内データを可能な限り復旧した状態で提供しているが、復旧度合についてはユーザー
    自身で確認の必要があるという。また、WEBデータについては一切復旧していないとのこと。
    全力でデータ復旧作業に臨んでいるが、現時点では復旧可否、度合は確約できず、
    長時間を要する可能性もあるとしている。
    http://www.rbbtoday.com/article/2012/06/21/90767.html






    7:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 02:42:40.22 ID:w062c5xc

    起こった事の解説


      ファーストサーバ
       全部預かるよ! ←ここがデータ初期化
         ↑↑
          |||||
      いろんな情報
      //|||| \
     ↑↑↑↑↑↑↑
    大企業 大企業 大企業


    9:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 02:43:25.63 ID:sIAk1fEu

    >現在ご利用いただいているお客様は50,000ユーザーにのぼります。
    >そのうち約8割のお客様が法人・官公庁のユーザー様です。




    13:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 02:46:01.49 ID:UT8rinU4

    なんでクラウドに自爆スイッチ付けたの?
    誰が押した?


    14:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 02:46:24.06 ID:/yyIlCus

    レンタルサーバー障害:
    1時間以内に復旧=なかなか対応上手いな
    3時間以内に復旧=あたりまえ 割と遅いので反省会モノ
    6時間以内に復旧=は? 秋葉原にパーツでも買いにいってんの?
    8時間たっても復旧せず<<<今ココ、ファーストサーバw

    新サバ一から組んでOS入れて顧客データー戻しても6時間内復旧できるだろw
    8時間ダウンwアホすぎ


    41:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 02:59:44.54 ID:7LOITrf+

    >>14
    よく見れ 8時間じゃねえよw
    障害発生は20日17時30分
    今は22日3時
    もう33時間以上障害が続いているんだよw

    本スレ読んだが、マジでデータ全消失だってよ


    22:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 02:49:56.13 ID:qquN2gFk

    合理化を進めた結果ボタン一つで全部があぼ~んてか?


    30:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 02:54:26.18 ID:UT8rinU4

    >>22
    個人所有のパソコンじゃないんだから、そんな機能つけるにしても
    タダじゃ出来ないよ?
    全システム、バックアップ含めて消すなんて、意図的にやらないと
    不可能なんじゃないの?
    で、テロぐらいしか思いつかないよなw


    31:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 02:54:38.00 ID:Lvxw6+AQ

    ECもとなるとちょっと半端ない金額になるね


    42:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 02:59:48.29 ID:W6Sopy1C

    複数のサーバーが一度にってさw
    ウィルス?
    クラッキング?

    10年近く前、営業に来られたけど、GMO並にしつこくて、頭悪かったよ。
    電話でも何度か。
    こっちは97年から固定IPで自前サーバー立ててるのにw
    今までに何度かマザーやHDDが昇天したけど、データの消失は一度もないよ。
    予備機あるから、復旧も30分~2時間くらいかな?


    46:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 03:01:29.98 ID:Lvxw6+AQ

    >>42
    微妙なところでサージ電流とか火災みたいな物理破壊
    データセンターが複数ないってのが疑問だけど


    52:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 03:04:42.89 ID:W6Sopy1C

    >>46
    まー、可能性としてはゼロではないけどさw
    同じくらいの可能性としてあるのは、従業員の火病w


    51:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 03:04:19.28 ID:u33BRYZx

    クラウドサービスってこう言うのが怖いよな


    55:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 03:05:45.08 ID:Lvxw6+AQ

    >>51
    データセンターが複数あるようなタイプのクラウドの場合
    ソフトウェアに致命的な欠陥がない限りは24時間前までのデータは普通復元できる


    58:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 03:06:55.39 ID:069Ndrl5

    >>55

    どうして30時間以上復旧できてないんだろう・・・


    78:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 03:15:14.13 ID:Lvxw6+AQ

    >>58
    これだけ復旧できないってのは
    物理的・論理的に近接した機械の間でしかバックアップが取れない糞実装だったか、
    「バックアップ側のデバイスに消去命令を出す」というバグ入りの糞実装だったか、
    さもなければ従業員が意図して破壊を目論んだかいずれか。


    99:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 03:31:55.57 ID:HdyK+Y1+

    ここ業界最大手の鯖屋でデータ全消去して復旧できませんだからな
    WEBサイトやメールだけじゃなくサイボウズまでやってたし
    依存度高いクライアントだと顧客データや業務データも全部吹っ飛んでる
    とんでもないことやっちまったわ


    101:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 03:35:19.92 ID:f+YSC2K4

    >>99
    障害発生日が20日ってのも大きいですな
    20日締め処理が出来ないですし


    113:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 03:40:00.30 ID:HdyK+Y1+

    >>101
    最悪だよ
    ECサイトとかだと受注データとか決済も全部鯖にあるわけだし
    受けた注文が何かすらもう全部分からなくなってるはず
    バックアップまで含めて料金設定しておいてこれはないわ


    105:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 03:36:55.81 ID:SUDbY9Uw

    いや、そもそもデータ消える以前に
    33時間ダウンさせるとかないですから

    データ消えるのも1週間前、2週間前が限度ですから
    「1重目のバックアップは消えたが、2重目で持ちこたえた」
    ってのが普通ですけど

    法人なら、この防御層を増やすのが当然。

    だから「消えた」っていうのがそもそも理解できない。
    「何時間前までのデータが消えました」っていう話なので。


    147:名刺は切らしておりまして:2012/06/22(金) 04:04:15.49 ID:xEBHH3LG

    クラウドで雲散霧消かwww
    昔の人はすげえわ


    元スレ:http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1340300146/



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    [ 2012/06/23 00:00 ] 事件事故 | TB(0) | CM(0)
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